2、故障现象：能正常上网，但总是时断时续的。解决方法：电话线路问题，线路质量差；调制解调器的工作不正常，影响上网的稳定性。
3、故障现象：电脑屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。解决方法：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。
4、故障现象：计算机屏幕上出现“the computer you are dialing into is not answering。try again later”的提示框。解决方法：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。