据介绍，国家电网将在2月1日至6月30日政策执行期间，减免非高耗能大工业企业电费的5%，惠及电力客户超过40万户；减免非高耗能一般工商业企业电费的5%，惠及电力客户超过4200万户；延长“支持性两部制电价政策”执行期限，惠及电力客户超过40万户。
公司相关负责人表示，阶段性降低用电成本政策涉及的所有减免电费，不向发电企业等上游企业传导，不向代收的政府性基金分摊。
对政策惠及的电力客户，国家电网采取临时抄表措施，记录2月1日、6月30日的电量数据，逐户计算电费，确保将国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利，落实到每一个企业。
对符合此次阶段性降低用电成本政策，2月份已缴纳电费的用户，在3月份收缴电费时逐户核减，确保客户足额享受电费减免。
此外，国家电网还将配合政府部门清理规范转供电环节不合理加价行为，督导商业综合体等努力将电费减免的政策红利及时、足额传导到终端电力用户。