认证作用：1．指导消费者选购满意的商品2．给销售者带来信誉和更多的利润3．帮助生产企业建立健全有效的质量体系4．节约大量检验费用5．国家可以将推行产品认证制度作为提高产品质量的重要手段6．实行强制性的安全认证制度是国家保护消费者人身安全和健康的有效手段7．提高产品在国际市场上的竞争能力。
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对于通过“商品售后服务评价体系”认证的企业，益处是能按标准要求来建立服务体系，制订科学的服务制度，参照标准对过往的不足之处进行整改，让服务系统得到良好运转；第二是能以认证来约束企业的服务行为，换言之，在获得认证以前，企业可以做高水平的服务，也可以做一般水平的服务，但是通过认证，就约束企业必须达到一种高水平，这样的高水平就是以服务的星级来向顾客彰显的。对于获得“商品售后服务评价体系”认证的企业，每年都会有国家注册的评审员到企业进行监督检查，起到一种外部强制性的作用，督促企业保持高水平服务，并要求其不断改善；第三，获得“商品售后服务评价体系”认证的企业可以在产品包装和在服务场所使用服务星级标识，该标识是国家商务部推荐的权威标识，也是给企业的服务水平做出的公正、准确、可靠的评价，给顾客直观的理解和信赖的依据。通过认证，就意味着在全国和全行业中服务领先。通过认证，就是品牌和信誉上的zui大优势。
商品售后服务认证
依据《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国标准化法》，并按照国际标准化组织（iso）认证活动的规范性文件和国际惯例组建具有从事认证咨询资格的专业机构。本中心旨在帮助和指导我国各类组织获得国内外权威认证机构的认证证书，从而增强组织整体的实力，提高组织的竞争能力，塑造卓越的组织形象。
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