国标双人平步机生产厂家
质保服务
● 质保包括–兴盐体育器材将预先更换任何在质保期内发生的故障零件,或按照我们的建议,更换整台产品。若一台产品已被更换,质保期的计算仍然维持于原产品安装的日期,并不是更换产品的日期。
● 质保服务–售后人员将先用电话联系客户问明故障现象,并判断故障来源。若有需要,将寄出所需的零件给客户;若我们不能在电话中解决问题,我们将安排技术人员到现场协助客户。
● 非质保–兴盐体育器材非质保包括以下事项:
不正确使用产品或滥用而产生故障、故障发生不在质保期内。
三、维修服务
客户维修支持-当您致电博超体育后服务中心,售后工程师24小时内会开始有关服务,并协助您查找故障。如有需要,将安排更换故障零件或先做现场检查,有关零件和检查费用,则视乎产品是否在保修期内。
技术和现场服务支持:
● 查找故障和技术指导是由以下人员负责:
● 3名售后服务工程师,1名技术专家和2名现场技术人员
● 可根据客户意见定期进行产品使用培训。
四、零配件
质保期内零件
所有在质保期内发生故障的零件,博超体育会免费提供更换零件。当您收到新的零件,请善用包装材料和贴上标帖,将故障零件放回原包装并寄回给兴盐体育器材。
设备维修和保养
我们可使您的健身设备使用寿命延长。
无论是一次 或定期预约服务,兴盐体育专业售后技术工程师会到达设备现场,并携带专用维修工具和创纬体育器材原厂配件(如有需要)为您的设备提供服务,保证设备可靠工作。