十年爱恩 生活专家
爱恩家政是爱恩集团旗下的高端家庭服务连锁品牌。
爱恩集团始创于2006年,致力于通过自身完善的家庭服务管理体系以及丰富的市场经营管理经验与资源,为社区家庭提供高品质生活服务的整体解决方案。经过十年发展公司已经形成融合品牌营销、运营管理、专业培训、技术研发的全方位服务体系,成为亿万家庭高品质生活的较佳服务伴侣。
三大服务保障,让您全程无忧
【安全保障】
实名认证:身份证、健康证、技能证书
保驾护航:家政服务险,保障您的权益
【服务保障】
严格考核:培训体系完备,考核标准严格
质量保障:360°全程无忧质量保障体系
【售后保障】
定期回访:售后中心定期对您的服务进行回访
雇主保障:多项雇主保证,不满意可安排调换
【规范化管理】
拥有服务质量标准体系、服务管理标准体系、工作标准体系;人事、培训、考核、财务、风险防控等一整套完善的管理制度。
【专业化服务】
始创“团队式家庭服务”模式,弥补了单人服务,能力及服务水平受限的劣势,可以让客户得到高回报的服务价值。
【职业化发展】
拥有严格的员工准入标准,实行全员岗前培训,结合服务师的个人素质和发展意愿,制定考核进阶职业化发展规划。
【安全无忧售后】
爱恩家实行 360°全程无忧质量保障体系。专门针对服务质量进行定期跟踪回访,客户投诉 24 小时内受理回复。
如何选择一家靠谱的家政?
目前不少家政公司与客户不签订服务协议,其中很重要的原因就是客户对这个行业不甚了解,一般都是干完活给钱了事,一旦发生纠纷则不好解决。有业内人士提醒,当您的家里需要家政保洁时,—定要家政公司的保洁员当着您的面填写“家庭保洁合同单”,具体提供的服务项目、价格、质量等内容要写清楚。填写了这份合同后,不但使您家里的财产有了保障,对保洁人员在工作时的安全也有保障。
与雇佣的家政机构提前沟通,如具体的工作时间、工作内容、工作要求等,避免家政公司介绍不对应的家政人员。此外,在雇佣前可以面对面与服务人员多沟通,也能看出一个家政公司的好坏。