买家具城的产品,很多客户把购买办公家具当成一件很小的事,不太在意,认为到家具城款式较多,到时候支家具城转一转,看到合适的、可心的就买回来。殊不知,家具城款式多,精品却少;高档产品曲高和寡,家具城进得少,大多家具城几乎没有什么高档产品。家具城究其本质,其实是商场,只是以家具为主题而已,如同服装城、电器城,对家具没有较深的认识,不能提供专业的服务,很多客户买回去才知道不合适,但已经晚了。比如说凡是不对称的办公台是有方向的,并非所有顾客都知道,买回去发现不对才知道。开放办公区的设计就更难了,专业知识就更多了。再说家具城并非自产家具,要交税的,还有很高的费用(租金、工资、行政开支、电费等),厂家并不难找,如中泰家具,就是一家质量很好的厂家。少量的家具买买也没关系,购买去家具城实非理性之选。另外家具城通常要先付款或者货到付款(很多在未安装前就要收款),出现了问题就没有主动权了;家具城的服务就更如同爱情誓言了。
过于注重企业规模,规模只能说明生产能力强,并不能说明质量好、设计能力强,从某种意义来说,规模和个性化、文化价值还是矛盾。意大利家具闻名四海,可是意大利家具企业的规模都不大,很名著名的企业只有几十人,可是意大利家具有名的是设计,并非规模。相反低档次的产品厂家往往规模很大,在中山、顺德较为多见。客户要买的都是品质与服务(包括设计),基本与企业规模无关。
惠州市中泰亿尚家具有限公司
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