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夏天最不能缺少的是什么?宅男的回答是:空调和WiFi。但是对于我来说,下班后回到家里首要做
的事儿就是爽打开空调,享受空调带来的阵阵凉爽。所以,空调是必须的!
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北仑奥克斯空调售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用
心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在
竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展。
北仑奥克斯空调售后服务承诺:
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。
(3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到
随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)北仑方面严厉执行市物价局和我公司修理北仑规范,不夸张毛病,根绝乱收费
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急
为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(北仑修理奥克斯中间)修理的机器一概实施保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质
量出现问题, 我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,可凭无奥克斯单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半
价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量,向用户满意率、树立
用户满意率表修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工证书,中国家电协会团体会员北仑修理维修中
心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!态 度决定一切,沟通解决一切!不论
问题能否及殊决。
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