另外，大租赁公司如果接手二年期以上的合同时，一般都能应客户要求为专门购买新车，小公司能做到这一点不多。
出行途中如车出现故障，租赁公司一般都会及时给承租方换车，有些公司还赔偿所耽误的时间，即租赁时间按所耽误的时间顺延，另外如果有租车公司没有相关明确规定的，那承租方及时提出，以便争取更多主动。
需要提醒的是，如发生交通事故应及时报警并与租赁公司联系，由租赁公司与保险公司联系，再由保险公司派定审员对事故造成的损失进行评估。眼下，租车行业行规一般是，最初汽车修理费及医疗费由承租方损失在赔偿金以内，则承租方不用赔偿，否则由承租方承担赔偿金以外的部分。同时，承租方还要赔偿该车在修理中造成的误工费。
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如果发生交通事故和车损，承租方应保护现场，及时通知出租方并立即报告交通管理部门和保险公司，通报事故发生的时间、地点和损失程度。若因出租方代驾司机驾驶时发生交通事故和车损，车辆由出租方安排修理并承担一切相关的费用，与承租方无关。如车辆维修系非承租方原因造成，维修期间，乙方应无偿向甲方提供同级或更高级别的替代用车。除有原合同正常租金外，承租方不再收取其他费用。按照承租方的需要，提供设施、性能完好的车辆。所有座位应配备标准的安全带，保证车厢内设施的整洁并无异味。 出租方车辆由出租方指定司机驾驶，承租方不得安排其它人员驾驶出租方车辆。按照承租方的要求，车辆使用完毕后需要停放在指定停车场内。 按照承租方的要求，出租方为承租方提供专职驾驶员服务。为确保安全行车，出租方车辆每行驶到规定公里数(5000公里)时，出租方负责对车辆进行保养。车辆保养若对承租方用车有影响时，由出租方负责安排同类替代车辆。
租车（car rental），又称为“汽车租赁”，该行业被称为“朝阳产业”，它具有无须办理保险、无须年检维修、车型可随意更换等优点，以租车代替买车来控制企业成本，这种在外企中十分流行的管理方式，正慢慢受到国内企事业单位和个人用户的推荐。
将买车、养车的包袱全丢给租车公司，针对这类租车业务，租车有一整套规范的工作模式，现成的合同文本，让租车轻松自如，而把主要财力和精力放在自己的主业上，是当今国际跨国公司流行的做法。据统计，一年下来，像桑塔纳2000这样的普通车，购车要比租车多花费10000元修理费，即以租车代替买车，成本就可以下降3成。另外，租车还为企业节省一笔管理成本，其根本原因在于对企业管理上“成本可控”理念认可——采用租赁，随时可以调整开支，风险小，灵活性强，是降低成本的好办法。那些对中国地方性法规制度不熟悉的商家可以减少诸如汽车上牌、车辆年审、保险缴费、事故的处理等一系列不必要的麻烦。客户们还可以自由地选择租赁汽车的品牌，从经济型车到高档车，所有汽车均有完备的手续。
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