一个人从出生开始就受到家庭的影响，这些影响引导和培养出其对待许多产品的态度和购买习惯。同时家庭成员之间在做购买决定时，往往要承担不同角色。这种最基本的也是最重要的影响因素，在媒体广告制作时尤其值得注意。
比如，一对年轻夫妻打算购买一辆汽车，汽车主要使用者的丈夫可能更注重对款式和品牌的选择，而妻子则可能是出于以车代步的需要，所以搜集的信息偏重于价格和性能，最后两个人决定购买一款性价比相对较高的新款车。在这个例子中，丈夫是购买者和使用者，具有一定的决策权，而妻子则是购买的参与者，对购买决策可以产生明显的影响，所以媒体广告制作的时候，不仅要研究家庭的购买习惯、谁是购买决策者、还要看不同家庭成员在购买中的角色。媒体广告制作要针对家庭中做出购买决策的那个人，同时还应适当的考虑其他参与角色。
参照群体和意见领袖也是这样。在人的群体生活中，每个消费者都处在渴望群体认同之中，所以，他们的行为和购买决策往往带有明显的群体特征，并且对群体之中意见领袖的示范表示广泛尊重和普遍效仿。比如，乔丹是中学生最崇拜的明星篮球，由于他所做的广告影响，耐克运动鞋在中学生中非常流行，甚至，成为中学生最为追捧的穿着标志，不少中学生都渴望得到运动鞋，甚至把拥有耐克运动鞋作为一种骄傲。
 那么，在媒体广告制作、策划或者营销时，要适当的应和消费群体的需要，规避某种群体的否定，同时合理的发挥意见领袖对消费者的引导作用。一些专家推荐和明星代言，就是用这一群体的行为影响销售的具体应用。
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