北京商报记者就虚标原价一事向珍品网发送采访提纲后,该网站迅速更改了Longchamp商品的“市场价”,同时调低了售价。以上述双肩背包袋为例,昨日,该款包袋的市场价改为700元,珍品网售价也降到了499元。相当于7.1折。
珍品网相关负责人向北京商报记者解释称,公司相关部门在管理与核对供应商提交的价格数据时存在疏忽,导致原价标高,属于操作失误,对涉事供货商进行处罚的同时,也将对公司内部进行处罚。
上述负责人表示,珍品网在设立之初主要是自采货源,随着规模扩大,平台上商品数扩至5万-10万件,目前自采货源商品数量缩减至不到20%,超过80%的商品来自大批供货商。珍品网团队负责对供货商提供的商品进行拍照或照片修图,对提交的价格表格进行核对管理等维护。他坦言,供应商数量众多也导致管理难度加大,“有时一个供货商一天内上货几千件包袋,价格管理易出现疏忽”。
据了解,国内多数奢侈品电商平台靠低价竞争的模式,难以得到品牌方的理念认同,很难拿到品牌授权,自采货源方式因占用资金与库存而逐渐被摒弃,奢侈品电商平台日益发展为与天猫、京东类似的第三方平台。
权宜之计
海外谈判缺乏筹码
财富品质研究院院长周婷表示,部分奢侈品电商放弃自采货源的招募供货商模式,将令公司步入死循环。奢侈品行业最核心的竞争力在于货源,由于供货商鱼龙混杂,货品难辨真伪,加上难于管理和甄别,往往造成核心高端客户体验不佳。同时部分平台管理者对供货商的态度也处于“灰色地带”。长此以往,未来更难以获得品牌方授权与合作机会,形成恶性循环后将是死路一条。
不过,上述珍品网相关负责人透露,公司看到了行业通行模式的弊端,正在计划海外直邮方式,跳过国内供货商的瓶颈。
但周婷认为,奢侈品电商转型海外供货的模式并不容易,因以往固有模式难以培养优质用户,核心客群流量较少,客单价不高,很难拿出筹码与海外品牌谈合作,实施起来难免两头受阻,预计规模不会太大,但在日益艰难的市场可做为权宜之计。
