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1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
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4。服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5。您的服务信息将同步反馈至奥克斯空调客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
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南京空调售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
尊敬的空调用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗。
南京奥克斯空调售后维修中心 (八项大纲) 南京奥克斯空调维修官网http://www.njauxgroup.com
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。
南京奥克斯空调售后维修服务承诺: 南京奥克斯空调维修官网http://www.njauxgroup.com
空调服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
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空调官方售后维修) 驻南京办事处报修受理热线;(1)025-84581103(2)025-84581103
服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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2007年,空调飞天产品吹响了此次空调行业第三次大变革的集结号,以提升空调综合热性能为特征的新空调正在向我们走来。
政策详解 南京奥克斯空调维修官网http://www.njauxgroup.com
1、国外区域(含港、澳及台湾)的空调服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于空调产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机1就可以享受我司的包修服务。 南京奥克斯空调维修官网http://www.njauxgroup.com
南京奥克斯空调售后服务……世界创举型服务,超越全球所有空调品牌服务标准,见证空调产品的高级品质及超一流的企业实力。
可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡空调可靠性,以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。
质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。 南京奥克斯空调维修官网http://www.njauxgroup.com
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开创者;(1)025-84581103(2)025-84581103;
为了履行《蒙特利尔国际公约》中的承诺,2006年9月15日,国家空调总局联合发改委、商务部、海关总署和质检总局发布“环保令”。
自此开始一场“环保”运动便在全国家电行业内轰轰烈烈的展开。由此,是否拥有环保产品成为了家电行业新的分水岭。
于是,在一片环保的呼声中,作为清洁、空调的空调产业也扛起了“环保”的大旗。
2007年5月9日,空调率先在环保大限来临之前就做出了响应,联合世界500强企业霍尼韦尔公司开创了全球第一条绿色环保空调生产线。
伴随着国际空调呼声的日益高涨,对于我们赖以生存的环境的保护已经成为每个公民应尽的义务。
非环保产品将在全世界范围内逐步遭到禁用,环保产品将成为世界消费的趋势和潮流
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