乌鲁木齐站客运值班员陈斌介绍，在目前务工人员集中返乡的客流高峰期，乌鲁木齐站为务工返乡人员设立了候车专区，并采取分批放行等方式，引导务工旅客有序进站上车。同时，针对北疆过来的中转旅客，在车站候车厅开辟了绿色通道。
据乌鲁木齐铁路局客运部门统计，今年冬运客流高峰期，客流流向主要是郑州（信阳、商丘）、西安、成都、重庆、徐州、兰州（天水）等方向。新疆铁路部门计划在11月6日至12月5日期间，安排6条运行线，增开出疆临客列车57列。
增开列车开行线路和车站集中在：哈密、库尔勒、阿克苏至郑州、北京、九江、天水方向，计划开行25列；库尔勒至汉口、合肥方向，计划开行14列；乌鲁木齐、阿克苏至成都、重庆开行18列。棉农工可在乌鲁木齐、哈密、库尔勒、阿克苏等车站就近乘车返乡。