浙江省电信公司杭州市分公司成立于2000年7月8日，其前身是杭州市电信局，2000年根据信息产业部的要求，按照政企分开的原则重组后，目前是浙江省电信公司所属分公司。公司现有资产总值62.5亿元，员工2529名。公司下辖萧山、余杭、富阳、临安、桐庐、建德、淳安七个县（市、区）电信局。

　　有着一百多年历史的杭州电信是浙江省的通信枢纽，作为在杭的主要电信运营企业，公司主要经营国内、国际各类固定电话服务，还包括公用电话、便携电话（小灵通）、ISDN（一线通）、电信宽带、数据通信、因特网业务、IP电话、电视电话会议等多项电信业务以及200、300、800等各种智能业务，还提供网元出租、信息化社区建设、远程教育、远程医疗、电子商务、视频点播等各种电信服务。同时承担着社会普遍服务的责任和义务，以及应急通信和保障党政军重要通信的职责。

　　公司的服务宗旨是：用户至上，用心服务。公司拥有先进的通信手段和网络设施，拥有以光缆为传输媒介、SDH为传输框架的覆盖全市的本地电话程控交换网，以七号信令网为支撑的本地智能网、本地数字数据网、分组交换网，采用ADSL、VDSL、LAN、光纤等多种接入方式的宽带多媒体信息网，采用光纤、微波和卫星等多种传输手段的长途传输网。目前在全杭州已形成了一个拥有大容量程控交换、光纤通信、数据通信、卫星通信、无线通信等多种技术手段的立体化现代通信网络，并逐步向数字化、智能化、宽带化、和个人化方向发展，网络规模、技术层次和服务手段都达到了一个较高的水平，全网综合通信能力在全国省会城市中名列前茅。