安海汽车贸易有限公司创建于1998年,公司占地面积2万余平方米,建筑面积

18000平方米,固定资产超亿元,现有职工500多人,属市二星级企业。公司于

1998年11月被国家外经贸部批准拥有进出口经营权，浙江省外经贸厅审批的

进口汽车配额，省一类汽车大修企业,同年11月通过ISO9001质量管理体系认

证，公司轿车的销量连续在销售网络成员中居全国之首。
公司地处建国北路，区域位置优越，交通极为便捷，积聚了足够的市场

人气。主要经营轿车、跑车、越野车等共计50余款车型。公司秉承“创新、诚

信、服务、效益”的经营理念。2001年被杭州评为“AA”级信用企业。自98年

创建至今，公司销售业绩连年攀升。销售收入十几亿元，公司已开始陆续在

杭州发达城市拓建经营网点，实施地区网络扩张计划。以力争进一步扩大公

司在省内汽车市场的领先优势。

车行备件库可为客户提供1000余种进口原厂纯正备件，计算机系统的精

确调控、专业化的库房管理，是客户维修车辆的坚强后盾。令您一路前行，

后顾无优，公司还设有客户关系中心它是协调顾客与经销商之间关系的桥梁

，是顾客各种信息反馈给主机厂的沟通纽带。客户关系中心已经成为车行销

售中重要的组成部分，与客户保持良好的关系也是我们最大的愿望。鹭驰车

行客户关系中心，让您亲身感受到与众不同的感觉：我们将为客户提供车辆

销售、服务及维修的咨询；及时向客户解释相关问题；详细记录客户来电要

求并及时予以答复并建立客户档案；处理客户问题及反馈信息。接受客户的

投诉并联合各部门共同解决问题；并将有关问题及时反馈给相关部门或生产

产商；客户的追踪与回访及预约服务。在销售及维修后的一段时间内，我们

将询问顾客车辆的使用情况及满意度，将信息反馈给相关部门。为避免顾客

等候时间过长，我们公司还为客户提供维修保养电话预约服务并为试乘试驾

提供预约；我们将提醒客户定期维修保养；提醒客户按时续保；在节日或其

生日时给予问候。假如我们是俱乐部您将成为我们终身的会员，享受更加细

致体贴的服务。