Enetdial国际网话直拨业务客户须知
尊敬的客户您好：
非常感谢您选择我公司提供的Enetdial国际网话直拨业务，在办理该业务前请仔细阅读以下须知。

Enetdial国际网话直拨是一种基于VOIP技术，采用新型的SIP2.0通信协议，为客户提供高清晰的通话音质和超低的通信资费的国际长途通信话业务。客户无需输入帐号和密码，无须改变拨打习惯，轻松上手。
我公司采用专用的SIP2.0语音网关，无需电脑、有网即通。该设备小巧，运行稳定，不会对现有设备和网络造成不良影响。
我公司为客户提供包月计费和按分钟计费两种计费方式。包月计费是指客户每月支付固定的使用费在指定的国家范围内以优惠的资费拨打一定通话时间的座机或手机，拨打指定范围以外电话需要额外付费。按分钟计费是指按客户按实际发生的资费支付费用，客户不能享受优惠的资费，同时客户还需支付一定的设备使用费。
Enetdial国际网话直拨业务按分钟计费，不足一分钟按一分钟计费。
Enetdial国际网话直拨业务按自然月进行结算。包月客户采用月前付费月终结算的方式。按分钟计费客户采用月终结算方式，且通话费不能超过指定限额，超过指定限额我公司将中止客户通话，待缴清话费后再行开通。每月5日前客户应缴清通话费用，客户如有拖欠，我公司有权终止向客户提供业务，且押金不予返还。
如遇资费调整，我公司将及时通知客户，并于次月执行新资费标准。
使用Enetdial国际网话直拨业务必须使用我公司提供的语音网关设备，客户需要缴付设备押金和设备使用费。采用包月计费的客户无须缴纳设备使用费但须与我公司签订不少于6个月的Enetdial国际网话直拨业务使用合同，因客户原因使用不满合同期的，须向我公司补交语音网关终端设备使用费，否则我公司将不予返还设备押金。
语音网关的所有权为我公司所有。客户对该设备应当合理使用，妥善保管，如有损坏应与赔偿，否则将扣除设备押金，由此造成的相关损失由客户承担。客户终止使用Enetdial国际网话直拨业务的，该设备应归还我公司。
由于不能预见、不能克服、不可避免的不可抗力事件或不能控制等客观因素导致通信中断或设备不能正常使用时我公司不承担任何经济和法律责任。但我公司将应积极协助客户减小损失。
本须知执行过程中如遇问题，应友好协商解决，客户不得以解决争议为由，拒绝缴纳相关费用。
由于随着技术的完善而不断发展新的功能，届时我公司有权对本须知的内容做出更新和调整，并通过及时通知客户。