公司本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了做得更好，进一步提高各员工的服务水平，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，目前洗衣机专业维修服务专修网具有各品牌的专业维修工70名，经验丰富，技术过硬，每个员工都经过了最严格的专业培训，审批合格上岗。我公司员工不但具有丰富的维修经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着\"至诚奉献、以质求信\"的宗旨，\"锐意进取、不断开拓\"的精神，同时有来自等原厂家售后服务技师与工程师的加入，加强了家电部的技术力量。

服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。