公司为各行业的企业用户提供基于计算机语音集成技术（CTI）而构建的集中托管式呼叫中心（Call Center Hosting）服务，并通过此服务采集其客户商业数据，以此为驱动（Customer Data-Driven）为企业提供数据增值信息服务.
公司基于从加拿大引进的“vCRM技术平台”，在世界银行中国项目发展中心（CPDF）的支持下投资建设的，融合了语音合成、计算机电话集成、数据库、互联网等多种先进的IT技术。
公司开发的'中微家校通”在学校不作任何资金投入的前提下，“中微家校通”不仅为老师和家长提供一种全新的交流方式，同时搭建学校与家长沟通的信息平台，建立老师与家长同步教育的网络，形成科学量化的教育管理模式，提升学校的管理水平与教学实力
公司涉足领域：教育业、家电制造业、房地产业、旅游业、商业、电影娱乐业及药品制造业等。