非常感谢您对我公司“诗雪”品牌一如既往的关爱、呵护和支持，作为企业高层管理人员，应始终如一地关注主要客户的需求，定期列出和定期汇报，并协调研发、制造和售后等部门迅速制定相应的产品和服务以满足重要客户的需求；对于具备市场前瞻性的需求，我们还能为重要客户提供量身定做的产品和服务。

15年的锤炼，15年的总结，如今必须将“以人为本”提升到“知识为本”的高度，建立知识为本的管理模式，我们提出五个基本保障：第一、必须提供多种渠道可与重点客户保证持续的双向沟通，尤其要做到注重统一形象的单一联系，即快速汇总信息到高层，统一回复内容后再由专人去沟通、解决；第二、顾客可确知何时可以获得服务；第三、顾客能期望我们的雇员提供迅速的服务；第四、本公司已经保有详细的资料库；第五、本公司拥有合适的软硬件为客户做好完善的服务。
切实贯彻“产品品质最优秀的代表、客户利润最大化的代表、售后服务最完善的代表”的北美集团“三个代表”的精神，打造一个接一个世界级品牌。