全所共有职工580余人，其中科技人员320人，有突出贡献的国家级专家3人，享受国家政府津贴26人，省部级专家15人，研究员级高级工程师27人，高级工程师103人，高级会计师、高级经济师10人、中级技术人员140人，硕士研究生14人，大中专生146人，专业涉及机械、金属材料、电子、计算机、机电一体化等专业。

核心竞争力
目前成都工具研究所已在刀具材料、精密复杂成形刀具与数控刀具设计及加工技术、刀具表面强化改性技术与装备、大型精密量仪设计制造、激光测量及光电传感器技术以及计算机软件等技术领域，形成了独特的整体、核心成套技术优势，初步构成了以硬质合金石油管螺纹梳刀、硬质合金精密异形刀具、超硬刀具、刀具表面强化技术及装备、齿轮测量仪、激光测量仪等六项主导产品，包含30多项核心、高新技术产品的产品技术结构，这些产品和技术大都处于国内领先或国际先进水平。

质量控制
质量认证：ISO9001:2000
质量方针：以技术创新为先导，以质量管理为保证，以持续改进为核心，以顾客满意为目标。
质量目标：
★ 贯彻ISO9001：2000标准，通过ISO9001：2000质量管理体系认证，并保持体系有效运行。
★ 技术不断创新，每年设计开发新产品或新项目2项以上。
★ 以质量管理为保证，加强过程控制，实施持续改进，产品质量精益求精，确保产品出厂合格率达100%。三年内使主导产品合格率提高到95%以上，成品交检批次合格率达到95%。
★ 以顾客为关注焦点，增进顾客满意，三年内使顾客满意率达98%以上，顾客投诉解决率达到100%。
★ 顾客重大投诉为零，重大质量事故为零，重大设备安全事故为零。

服务管理
服务宗旨：全心全意为用户服务
服务承诺：尽可能满足用户的合理需求
服务标准：快速、及时、有效，向用户提供一流产品和一流服务