山西富世通电子商务有限公司，成立于 2003 年 8 月， 是专门从事互联网呼叫中心的研发、销售及服务于一体的电子商务公司。公司拥有一流的开发队伍和良好的工作环境，在全体员工的共同努力下， 2003 年，我公司成功推出了“ ICC 网络实时互动服务系统”。为网络时代的客户服务、远程沟通提供了简明、直接、快捷、方便、全面的方式。
　
　“ ICC 网络实时互动服务系统”是我公司 集内地、台湾两地的 IT 精英历经数年研究开发的技术成果。它是具有在线实时互动的服务系统，是带有互联网呼叫中心的互联网网站。它是二十一世纪全球最先进、最实用的系统交流工具。通过 Internet 为企业提供在线服务，使企业的网站与咨询、销售、服务、热线、远程会议及呼叫中心实现有机的结合，为企业和客户建立起全新的沟通渠道。