太原市上海三菱电梯特约销售安装维修部基本概况

太原市上海三菱电梯特约销售安装维修部是中日合资上海三菱有限公司在山西省设立的集上海三菱电梯的销售、安装、维修、零配件的供应为一体的全程管理专业企。现有员工130余人，下设销售部、安装部、维保部、装潢部、配件部、桥东街分部等，服务部地址分别设在山西省太原市亲贤北街288号和太原市桥东街。
自90年成立以来，我部在三菱公司的直接领导下，以“用户的需求就是上海三菱的追求”为宗旨。在抓管理、抓职工队伍的基础建设上下苦功，健全了领导管理体系，建立了一整套行之有效的管理规章制度，加强完善了职工队伍的配置，设立了十个安装队和六个维修队，合理配置了人员结构，使工作达到了规范化和制度化，有力地保证了各项工作的开展。同时，根据不同的情况，我部还经常性地分别对销售、安装、维修人员进行不同形式的业务培训，以提高员工的技能和素质。
到目前，服务部经公司总部和省、市劳动部门的专业培训90余人次，使各类受培训人员及后勤服务人员都能够按规定、按操作要求上岗敬业。
几年来，三菱电梯为山西的发展做出了一定的贡献。到目前为止，三菱电梯在我省落户的就达1300余台，其中在太原市区内使用的三菱电梯如：省委办公大楼、国际大厦、汾酒大厦、滨河小区，御花园时代广场、省中行、省人行、市交行、省煤运、阳光地带、华吉房产等具有代表性的大中型项目。在我三菱公司精心安装，积极保障售后服务的前提下，运行良好。
我服务部在加强管理，提高技能和提高质量意识的同时，特别注重加强售后服务意识，想用户所想，急用户所急，组建了售后服务队。为了方便用户，为用户提供更快捷的服务。设立了24小时热线服务电话（太原：配置了急修维护车，并保证在市区范围内一小时应急到位，在全省范围内24小时到位并及时排除故障。我们设置了品种齐全的备品备件库。同时，还在全省范围内开展“上海三菱电梯免费服务周”活动，收到了很好的效果，在三菱电梯用户中产生了很大的反响，更增强了用户对三菱电梯的信赖。
为了扩大市场，开拓新局面，使更多的人感受到三菱电梯“上上下下的享受”，我们将竭尽全力，为广大电梯用户提供更完善的服务。





太原市上海三菱电梯特约销售安装维修部
2006年元月