上海衡峥机电工程有限公司主要负责整体水处理及热力系统的设计、配套、安装、调试、维护及技术服务。公司下设销售部、工程部、售后服务部和行政管理部，共有员工35人，其中工程技术人员12人，有专业工程师2人，技师4人。售后服务工程师曾接受严格的技术培训，售后服务体系的常设机构为“售后维修及保养工程部”，由专业工程师及经过专门培训的技工组成，确保及时为客户解决问题。接受用户咨询，负责操作培训，使用户操作人员能够熟练掌握锅炉的维护保养操作。