本公司主要经营IT外包服务项目。各种IT产品，等。
上海云灿络科技有限公司为企业提供专业的计算机维护服务：如排除硬件故障、软件系统故障、病毒防范、系统升级、企业局域网维护等，使企业以较低的成本换来稳定的系统性能，以最好的性价比保证企业计算机系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。

云灿的实力

1. 技术全面：

达钰在提供计算机、笔记本、工作站、服务器和系统网络维护的同时，还提供电话系统、网络通讯系统、弱电系统、办公设备等维护服务。

2. 服务面广：

- 网络-从简单布线到复杂的光纤网络，从简单的点对点连接到电信级的网络布建系统。

- 系统-从简单的PC除错到复杂的服务器修复，从简单的共享网络到企业级的信息控管平台建置。

3. 经验丰富：

强大的故障消除策略，无故障期的巡检，结合阶段性故障分析；进行系统优化整理，消除大量的故障隐患，做到防范于未然。

4.信息安全保证：

所有客户信息数据均存储备份于公司数据库，该数据库被细分为数字等级，只有客户经理和客户认可的工程师可以依照权限等级提取相应数据；确保客户信息的保密性和安全性。


上海云灿网络科技有限公司的服务优势：

一、方式灵活

如果您没有网管，可以选择我们的整体外包服务（固定人员派驻）

如果您有网管，但是，忙不过来，可以选择我们的辅助IT服务

如果您电脑不多，故障也不多，可以选择我们的定制服务


二、外包优势

节约成本、提高效率、量体裁衣、全年无体技术全面、服务面广、持续支持能力强、安全保障高


三、服务范围

操作系统（Windows / Linux / Mac）、应用软件、病毒防范、服务器建置、维护、网络布线、交换机/路由器/防火墙配置、办公设备（打印机、复印机、传真机、电话交换机等）、配件耗材等。


四、服务内容

1、前期整理：清除系统积压问题，彻底查杀病毒、建立防范体系、制作规范IT文档（设备档案、网络结构图、技术说明书等）

2、日常服务：【可选择全天派驻或随叫随到服务（）】

定期巡检：每个月对您的电脑网络进行全面的细致的检测，消除故障隐患。

故障分析：每季度对历史故障进行分析，为企业决策提供技术参考。

技术培训：定期进行现场技术交流会议，提高员工的电脑使用技能。

快速备件：如网络设备发生崩溃，备件2小时内运抵现场，恢复网络运行。

技术咨询：考察您IT方面的需求，提交调研报告，辅助您的决策。

五、质量控制

人员相对固定：为每个用户指定一名项目经理和2-3人的工程师，组成服务小组，为用户提供持续稳定的运行保障。

安全保证高：与每个用户签定安全保密协议，并对工程师进行严格保密限制，保证用户的数据安全和商业机密。

六、客户满意

服务的终极目标就是“客户满意”！


自身约束：

云灿在服务过程中，通过对自身的严格约束，实现严格的质量控制。


云灿的服务做个量化：

1、上海地区内环1小时到场、外环2-3小时到场
2、24*365天技术支持热线
3、技术论坛答疑解惑
4、完善的服务质量保障制度

本公司秉承“顾客至上，满意第一”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎广大客户惠顾！