上海友耐软件技术有限公司(Unitsoft)是一家致力于面向国际贸易，国际物流的专业客户关系管理软件(Unitsoft CRM)提供商。拥有自主开发的软件平台，为中高级客户提供专业的客户关系管理解决方案，系统定制和实施服务。
Unitsoft的使命是深入探索前沿管理理念和最新的互联网络技术，将国际贸易和国际物流领域的最佳业务实践，与以客户为中心、项目为线索、电子商务为主题的Unitsoft CRM理论整合，提供高性价比、专业化的产品和服务。专业、友好、耐心、细致是我们的指导思想。



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Unitsoft CRM特色

Unitsoft CRM具有很深的国际贸易和国际物流行业深度。业务流程根据行业应用进行优化、各功能模块都体现行业特点，顺应业务的操作要求，简单而实用。
国际贸易解决方案包括国际贸易行业特有的成交方式（分为佣金和普通贸易两种形式）、交货条件、付款条件、始发港、目的港、经纪人、多开票地址、多银行账号、向供应商询价、多币种、中英文信息对照、业务操作、单证处理、信用证、外贸核销等功能。
国际物流解决方案包括国际物流行业特有的服务方式（Door to Door, Door to Port, Door to CY等）,装箱方式(Loose, FCL, LCL, Group Page), 保险、存储、报关、目的地代理、船公司或航空公司等、提单信息等功能。

Unitsoft CRM包含诸多前沿管理理论, 基于作业成本法(Activity Based Costing,简称ABC)的项目成本核算，漏斗理论等。
作业成本核算是一种新兴成本核算方法，它把项目实施的成本按成本产生的动因进行归集和核算，发掘出被传统成本方法提供的信息所掩盖的利润假象。利用Unitsoft CRM内嵌的作业成本核算功能、对销售项目进行报价前的成本估算和实施后实际成本的核算、体现项目执行的真实成本，用以提高企业在市场竞争中的主动性。Unitsoft CRM的作业成本核算基准能根据企业的营业状况动态的调整，提供一个动态的核算方法和良性循环的核算体系。
漏斗理论直观的反映客户、销售机会等的演变过程、用以对营销和销售过程进行监控、分析决策。