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上海国江车业有限公司
公司介绍
上海国江车业地处国际大都市——上 海,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的专业化大型企业,拥有成套国内先进生产设备及检测、试验设备,基础设施完善,综合实力雄厚。公司凭借大都市特有优势,紧贴市场脉搏,致力打造一流的上海原正“天亮”,“新月”品牌;公司秉承“以人为本,与人为诚,己所不欲,勿施于人”的宗旨,精心制造,用心服务,确保每一产品投放市场合格,能让用户买得放心,用得称心,无后顾之忧。 上海国江车业将永远不敢后人,不骄不躁,与时俱进,无休止地追求产品与服务完美,并愿与国内外新老朋友一如既往,真诚合作,互惠互利,共创辉煌!
公司产品质量上乘,款式新颖丰富,新产品入市以来,深得广大消费者喜爱。
服务愿景:通过标准一致地持续性服务,打造 “天亮?新月?亲情服务”电动车行业服务第一品牌。服务目标:以方便、快捷、诚信、亲情、舒适、物超所值为服务标准,为所有国江用户提供主动、积极、周到、细致、全面的产品服务!服务内容:与各地消费者“零距离”沟通,记录、处理、协调各类服务问题;考核各地服务中心的工作内容和工作效果,互相沟通工作改进;推进建设各地服务中心,给各地服务中心传达服务理念、贯彻服务措施、培训服务技能、处理服务纠纷、提供 服务便利!服务举措:
1、一个制度:施行“首问负责制”。用户只需打一个电话进来,剩下的事就由公司来办,任何人都不当“二传手”。
2、两个公开:配件价格公开;投诉电话公开。
3、三个回访:购车三周内提醒用户免费走合保养;修车后三小时询问车辆有无质量问题;修车三天询问车辆骑行情况。
4、四个不漏:一个不漏地记录;一个不漏地处理;一个不漏地复查;一个不漏地将结果反映到内部相关部门。
5、五个保证:百分百实现顾客承诺;百分百实施用户回访;百分百合理收费;百分百建立用户档案;百分百接受公开监督。
6、六个统一:服务标识统一;服务标准统一;服务价格统一;管理规则统一;技术支持统一;配件供应统一。
●公司具有较强的产品开发能力,将不断开发新品新款,适应市场,以满足广大消费者的需求。
●公司信奉“质量是企业的生命”,从管理体系、检验手段上给产品质量以可靠保障。
●公司以定点维修和特殊情况下的上门服务,体现我们对广大消费者的承诺:24 小时内服务到位。
●公司热诚欢迎广大经销商与我们共同开拓、发展电动车市场。
●公司热诚欢迎广大消费者使用我们的产品,我们将竭尽全力为你们提供优质的产品和服务。
联系人: |
李芳玲
女士
(销售部副总) |
电话: |
021-50820510 |
传真: |
021-50820511 |
地址: |
上海
上海市
上海市浦东区三林镇红同路356号 此手机联系人吴小姐 |
邮编: |
200123 |
网址: |
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