追求無止境天工工具闵行部自投身於機械製造行業並成為生產銷售一體的数控刀具公司以來，風雨兼程幾十年餘(天工总部)，在全體員工的共同努力下、在廣大客戶的支持與協作下，開始進入中國刀具行業強者之林。百尺竿頭，更進一步我们销售部的建立宗旨便是努力追求為用戶提供專業化服務的目標得以實現。天工工具始終遵循“客戶至上”的理念，不斷加強員工技術及商務能力的強化訓練，積極依靠強勢平臺建立全國化的銷售服務網路。我們的工作要點:1/為生產出符合本土加工環境的刀具，我們也不斷加強對世界刀具製造業關於尖端技術產品的研究和學習。2/我們謹慎地選擇國際貿易伙伴，將他們高品質、有特色的產品介紹給本國用戶，實現多維立體的框架式覆蓋體系，實現進口刀具對用戶服務的延伸和增值。2009年目标:宏創公司以代理伊斯卡ISCAR,瓦尔特刀具为主要任务.我们相信在向您提供服務的同時，公司章程中創立集生產、代理一體的雙向服務的目標更為確立。我們所努力的一切就是使得我們的品牌逐步與ISCAR这些世界著名品牌一起印刻在您心中.我们的目标:做中国人自己的数控刀具.公司主要生产的产品有：整体硬质合金或焊接硬质合金的非标抛光钻（钻铰刀）、扁钻、成型钻、成型车刀、铣刀、铰刀等公司主要生产设备有:数显光学曲线磨床,德国德克加工中心,以色列埃端卡刀具自动检测仪等.公司主要代理品牌有:以色列.伊斯卡Iscar德国.瓦尔特Walter●服务宗旨：诚信为本快捷周到●服务承诺：1.技术服务行为准则：与客户沟通中举止端庄、态度诚恳、严于礼貌、耐心周到。2.技术咨询：客户技术咨询由公司各个片区技术服务工程师负责解答，一天内答复；技术服务工程师不能解答的转由公司技术服务部负责解答，三天内答复；重大技术问题由公司技术服务部和研发中心讨论解决，一周内答复。3.现场技术服务:对必须现场解决的技术问题,技术服务工程是必须尽快到达现场配合客户解决问题,对不能按照客户要求期限到达现场的给与解释说明并明确到达日期,现场服务以得到客户认可为最终目标。4.技术服务监督:对技术服务过程中存在问题可向主管部门投诉。5.我们365天，每天24小时随时为您服务。我们公司已经是诚信通会员,会员IDtggj