“环游网”作为新兴的在线旅游服务网站，致力于整合旅游行业资源，依托于网站、呼叫中心、手机WAP、智能化终端机等多种媒体形式，通过运营多个国际旅行社和票务公司，将网络运营和地面服务有机结合，为客户提供优质、方便、快捷、安全的旅游服务。

环游网分析客户需求，重视客户体验。通过“我的环游”特色服务，个人客户可以享用订票、订房、交友、社区、自助旅游、服务定制等旅游管理的功能；企业客户则可以使用 “商旅管理”系统，控制差旅成本支出，提高管理效率，增加员工和客户的满意度；针对供应商，使用强大的在线销售平台和交易系统，通过环游业务平台立体式360°全方位营销，可以实现更多的业务量。

优质服务、持续创新是环游的经营理念。“环游俱乐部”将为其成员提供从线上衍生到线下的全方位专属服务。同时，通过“环游商联卡”，可实现理财、保险等旅游增值业务。环游网将把在线旅游业务提升到新的服务水准，成为全球性多元化的旅游服务提供商及分销商。