悠客居的硬件接近甚至超过4星级标准，并推出各种“贴心服务”，并将目标客户群定位为中小企业主、高管、都市白领、部分政府官员及其家属，高端驴友、外国游客等中高收入阶层。这一群体是追求休闲、舒适、健康、享受的悠客一族，对酒店硬件要求比较高，但又住腻了宾馆，喜欢有人情味、温馨如家的个性化酒店。悠客居这一定位弥补了满觉垅四眼井一带高规格个性化酒店的缺失，符合当前的市场需求。