隶属于上海航空股份有限公司，是中国旅行社协会理事单位、上海市旅游协会国际旅行社分会副会长单位、上海会展行业协会会员单位，是亚太旅游协会（PATA）、国际航空运输协会（IATA ）、国际会议组织协会（ICCA）和美洲旅游协会（ASTA）等国际组织成员。
现有5个直属分公司，即入境旅游公司、中国公民旅游公司、商务会奖旅游公司、汽车服务公司、上海飞鹤航空旅游服务有限公司；3个控股子公司，即上海航空假期旅行社有限公司、上海航空因私出入境服务有限公司和上海航空境外就业服务有限公司；3个参股公司，即上海航空传播有限公司、上海航空进出口有限公司、上海航空酒店投资管理有限公司；并在上海市区和郊区设有40多个营业网点。
公司主要经营入境旅游、出境旅游、国内旅游、国内外包机及机票代理、商务会展、汽车服务、因私出入境服务、境外就业服务、旅游订房服务等板块业务。尤为擅长承办国际性大型会展、包机、游船、文体和富有个性化的休闲自助旅游等项目，深受国内外游客的欢迎。
公司现有员工400余名，其中：高素质、多语种的专业导游和经验丰富的出境旅游领队各有200余名；拥有50多辆豪华旅游客车，拥有上海航空公司140余条航线的空中交通优势。自1986年成立以来，企业经营规模、市场份额不断扩大，连续十余年被评为全国“百强国际旅行社”，2004年名列全国百强国际旅行社第13名、上海第2名。