上海茸研仪器有限公司主要从事实验室仪器、化学试剂相关耗品的生产、销售及服务，产品涉及生命科学、化学化工、食品环境等多学科。公司的主要业务是为科研院所、高等院校、卫生检验检疫部门、环境保护部门的相关实验室和食品、饮料、化工、水产等企业的实验室提供服务。  我们的团队是由一批多年从事环境监测、理化分析、研究设计及市场服务的专业人员组成，集专业设计、生产、销售于一体，按照ISO9001:2000及ISO9001:14000标准，以准确的定位和高起点的技术服务为国内用户提供性价比最高的仪器及试剂。  上海茸研仪器有限公司始终以“用户第一，专业服务，诚信至上"作为创业与发展之本，迅速赢得了全国各地众多工矿企业、大专院校、科研院所等企事业单位的青睐，已逐步发展成为中国仪器仪表行业最具影响力的销售服务商。我们这些成绩的取得离不开广大用户和各界朋友的大力支持和帮助，值此，我们特向您表示最诚挚的问候！并致以最衷心的感谢！  上海茸研仪器有限公司始终关注着用户的需求及技术的发展，我们将不断努力使产品分类更加清晰，产品介绍更加详细，购物流程更加便捷，产品配送更加快速及时，为用户提供高质量的产品及服务。  上海茸研仪器有限公司将秉承＂全心全意为用户服务＂的宗旨，虚心学习，努力提高，以优质的产品及服务回报您的支持与厚爱！——“品质卓越、客户至上"是公司服务的宗旨；——“诚实、信用、公平、公正."是公司坚持的经营理念；——“客户满意"是公司服务目标。售后与承诺一、上海茸研仪器有限公司承诺：  1、为确保客户的利益，我们将严格按照质量三包的原则，妥善处理所有质量问题；  2、我们坚持“用户第一，专业服务，诚信至上"的原则，对客户提供的所有信息绝对保密，决不利用这些信息进行其他商业活动；  3、严格按照ISO9001：2000及ISO9001：14000标准从事商业活动，保证我们所有产品均达国家标准及国际标准，所有产品均经过出厂检验，绝不经销三无产品。  二、产品保修与维修  1、所有产品均享受免费保修服务，保修期一年(保修卡特别规定按保修卡执行)，终身维修；  2、客户所购仪器因非正常使用造成产品质量问题，不能享受一年免费质保期；  3、用户所购仪器超过一年质保期后如需修理，我们只收取更换的配件费及运费，不收取其他费用。三、换货及退货  如果商品出现质量问题，我公司将依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规向用户提供“三包"服务，即：包修、包换、包退。  1、公司保证发货时产品外包装完好，为了保障您的利益，请您在收到货物时尽快验货，发现运输中破损及时联系索赔，收到货物三个工作日未提出问题，公司将默认产品合格；  2、客户收到货物发现问题，须电话通知我司，并尽快将产品发出，以便及时办理换退货事宜，(电话：021-57709953)；  本售后服务条款的最终解释权归上海茸研仪器有限公司所有尊敬的客户，请汇款后把银行汇款底单以及订购产品名称、收货地址、收货人、联系电话/手机等信息传真至:021-51062581，以便我们及时给您配送货物，谢谢！