通话宝呼叫中心通过集中建设大型呼叫中心虚拟给若干中小企业应用的原理，使得中小企业建设呼叫中心的软硬件投资成本为零，并因无固定集中场地的和专职服务人员要求而使得运营成本急剧降低，且因其无空间限制而使得应用灵活方便，如呼叫中心的规模在短时
间里可以成几十倍的扩容以应付一些高峰期临时性的营销活动，而服务人员又可以在任何地点上班。通话宝呼叫中心因其强大的功能和极低的成本，势将成为广大中小企业建设呼叫中心的主流选择趋势。