通话宝在线客服又称为WEB800或互联网呼叫中心，在线客服系统用于提高网站界面对用户的友好度，同时以最低成本为企业建立一个基于互联网的web800系统，以此提高网站和访客间的交互性，从而最大程度地将网站浏览量转换为业务量。网站访客到网站想要咨询您的产品或服务的时候，点击免费通话的图片就会弹出 拨号，窗口输入电话号码即可与商家免费通话，从而为商家促成更多的交易。