购物盛宴“双11”又双叒叕要来了，购物高峰也是交易纠纷高峰期。近日，省消协根据往年咨询投诉总结网购消费陷阱7大套路，提醒消费理智“拔草”、谨慎“剁手”。
套路1、折扣复杂
预售价、尾款价、到手价、销售价……跨店优惠、店铺优惠、加购指定商品更优惠……商家的这些折扣套路层出不穷，消费者有时弄不清楚交易价格产生纠纷。
消协提醒
尾款价不是到手价，所有优惠不一定能叠加使用，应仔细了解购物规则,留存好与客服的聊天记录、购物单据、订单信息等，便于产生纠纷进行维权。
套路2、红包门槛
满减红包、抓猫猫得红包……各种红包五花八门，但消费者在使用过程中才发现要么不满足优惠券使用条件，要么该商品不参与满减，红包优惠券使用常常暗藏门槛。
消协提醒
消费者在领取各类红包及优惠券时需看清使用规则，并提前向客服咨询清楚是否存在使用门槛，避免出现满减不减，优惠券不优惠等情况。
套路3、“定金”不退
“定金不退，订金能退”。很多平台预售商品时，需要消费者支付的多为“定金”，虽然定金翻倍看似优惠，但如果不支付尾款则定金不予退还。
消协提醒
消费者应仔细查看商品预售介绍，咨询客服“定金是否可退”，保留订单截图、与卖家沟通的聊天凭证等。
套路4、先涨后降
部分电商平台某些商品在“双11”促销前先涨价，而在促销当天降价，徒有优惠打折之表，实则价格持平甚至上涨，促销活动名不副实。
消协提醒
消费者应理性消费，按需购买，勿贪低价。根据自身需要制订采购计划，提前关注商品价格，避免冲动消费。
套路5、刷单炒信
部分电商平台存在刷单炒信行为，严重误导消费者购买商品，投诉主要聚集在服装鞋帽、化妆洗护、家居家纺等领域。
消协提醒
消费者应擦亮双眼，切莫仅凭信誉高低选择商家，可以通过查看追加评论等途径多方面了解。
套路6、虚假发货
“双11”期间，交易量激增导致很多商家不能如约发货，一些商家虚假发货，消费者交易页面显示已发货，可是迟迟查不到物流信息。
消协提醒
商家若订单增多导致发货延迟，应在交易前与消费者协商约定，主动告知确定的发货时间。消费者在“双11”期间购买急需用品应与商家确定发货时间，避免商家虚假、延迟发货带来损失。
套路7、诈骗高峰
电商大促期间往往是网络诈骗高峰期，各类诈骗如钓鱼木马、中奖、退款、货到付款、秒杀等诈骗手段均让消费者防不胜防。因此消费者需提防信息泄露，莫贪小便宜。
消协提醒
消费者要注意防范网络交易风险，增强安全支付意识，切勿轻信他人的付款要求，不点击不明链接、不向陌生人透露个人信息或扫入二维码等。不轻信退款及中奖电话，先验货再付款。