通讯员 陈岚 张梦云
10月24日下午，家住柯城区信安街道东门街16幢的王尹、巫松年、陈卓超等五位业主代表来到迎和社区，将一面写有“小区旧貌换新颜 创文情暖千万户”的锦旗送到社区党委书记郑华珍手中，感谢他们在创文过程中为改善小区环境所付出的辛勤劳动和汗水。
东门街16幢建于上世纪90年代，从前小区道路破烂不堪、后院杂草杂乱无序、地下管网严重老化导致污水横流等问题日益凸出。居民多次反映，但因为种种原因，只能修修补补，都没有得到彻底解决。
随着衢城大环境不断得到提升，这里的30户居民想要改变小区环境的想法越来越强烈，郑华珍也一直惦记在心里。今年8月初，借着创文的东风，柯城区对老旧小区开始进行改造提升，东门街16幢也位列其中。郑华珍第一时间把这个好消息告诉了居民，根据区里相关部门特意为小区量身定制了改造方案：对小区地下管网实施雨污分流、道路进行硬化油化、施划停车位。
为了能够尽早启动小区基础设施改造，郑华珍一边带领社区干部做小区内违章搭建户的思想工作，一边带着“红手印”志愿者入户走访，了解大家在小区改造过程中的所需所求。
“社区干部帮我们没少受委屈，个别居民因为触犯到自己利益激发了矛盾，好在郑书记敢闯敢为，一心为我们谋福利。”居民叶高松的一番话也打开了其他居民的话匣子：“我晚上9点多回家，还在小区里碰见来做工作的社区主任。”“社区干部和志愿者不怕脏，帮我们一起清理垃圾。”千言万语，句句道出的都是对社区干部的感谢。
10月8日，基础设施全面改造完成，东门街16幢发生了天翻地覆的变化。看到小区现在这番新模样后，连之前态度强硬不配合的居民也频频点赞，主动提出和大伙一起为社区干部送上一面锦旗。
“小区能顺利改造好，也多亏了热心居民在出现矛盾的时候，帮忙调解，让我们的干劲更足了。”郑华珍告笔记者，16幢的居民在施工期间，免费为施工人员提供茶水， “有礼”的小花早已在府东街16幢生根发芽。
聊着聊着，王尹大伯主动带着笔者参观：“这是施划的车位，那是新安装的石桌椅，还有这平坦开阔的水泥地，未来的‘有礼’晒场……”不仅如此，楼道墙面都穿上了“新装”，每个楼层也安装了感应灯，社会主义核心价值观、衢州有礼等公益广告上墙。王大伯乐呵呵地说，现在小区更美观、更温馨了。