前天天记者从市信访局举办的规范网上信访业务办理培训会上了解到，前三季度，“阳光信访”信息系统及时受理率为99.88%。
培训会上传达学习了全省信访工作规范化建设暨“人民满意窗口”创建工作推进会精神，邀请省信访局业务专家讲课。
今年以来，市信访局全面提升网上业务办理水平和信访服务质量。前三季度，“阳光信访”信息系统及时受理率为99.88%，按期办结率为99.98%，信访群众参与信访事项满意度参评率为88.52%，满意率为97.32%。 （俞佳融 谢思敏）