足不出户，动动手指就可以反映问题，如今，网上信访因其快捷和便民，越来越受到湘潭市民的欢迎。今年10月是“网上信访五周年”宣传月，为了让网上信访进一步家喻户晓，10月26日，市、区信访部门集中开展宣传活动。
当天上午，市信访局在莲城步行街设置宣传台，通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、现场解读政策等方式，为群众宣传网上信访知识，重点宣传网上信访投诉平台、信访微信公众号、信访app手机客户端的注册及使用方法，让群众知晓网上信访的受理内容和办理流程。
与此同时，各县（市）区信访局同步开展宣传活动，通过集中宣传和走村入户等形式，向群众宣传网上信访的便利，引导群众通过网上信访反映合理诉求。
市信访局负责人介绍，网上信访实施5年来，信访主渠道作用日益明显。截至目前，全市共开通9个网上信访投诉平台、9个微信公众号，420个单位联通信访信息系统，5年来共受理群众网上信访事项15770件，网上信访量在信访总量中的占比上升明显，形成了“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的信访工作新模式。