银川新闻网讯（记者 王道睿 王汀）“手机购电如何操作？”“手机购电后多长时间能充值到表内？”10月26日，由银川市委宣传部、市直机关工委、银川市新闻传媒集团共同主办的“2018年群众评议机关作风机关社区面对面”活动走进金凤区森林公园社区，国网银川供电公司的10名干部职工和居民面对面交流，现场解答居民关于买电用电中所遇到的疑问。
　　活动现场，国网银川供电公司营销部主任张磊向居民介绍了银川供电公司的主要职能以及与老百姓的日常生活息息相关的亮点工作，重点就深化“互联网+”营销服务活动，开通手机app、电e宝、微信、支付宝等网络渠道的线上缴费服务、深化实施“三零三快三早”九大为民服务措施，实行“一证受理、容缺报装”、“一次性告知”服务等举措进行了讲解，增进居民对国网银川供电公司工作的了解。
　　而在随后的问答环节，居民们提出很多关于买电、用电时所遇到的一些问题。面对居民的提问，国网银川供电公司工作人员认真记录，耐心解答，积极与居民交流沟通，并表示在活动结束后，对居民所提出来的一些问题现场查看落实整改。“很高兴来到森林公园社区与居民面对面交流，这样的形式与机会非常难得，通过今天活动的开展，我们觉得今后应该更加深入到社区、深入到居民当中去，了解居民的需求。根据今天居民提出的一些问题，我们会进一步完善工作，提升服务质量。”国网银川供电公司营销部综合室副主任吕鸿瑜说。