“快去开门，可能是二宝的奶粉和纸尿裤，昨天在苏宁下的单，孩子等着用呢。”10月22日下午，家住宿城汴河路小区的马东听到门铃声，赶紧开门，果真是苏宁送来的包裹。
快递公司人员正在整理顾客的包裹。
从柜台到超市，到大卖场、购物中心，再到城市综合体、网络平台，购物方式的不断变化，让每个宿州人都感受到实实在在的方便。
“现在是智慧零售时代，只要在手机上轻轻一点，想要的东西很快就送到家。”“90后”马东直言，不能理解母亲为什么非得亲自走到楼下的小店去挑选蔬菜和水果。对于母亲这辈人来说，逛实体店，看到真实商品、享受面对面的服务才是她们习惯的购物方式。
“生活在上世纪六七十年代的人都有这样共同的记忆，吃饭要有粮票，买油要有油票，穿衣要有布票，这些票据成了人们的‘第二货币’。”马东的母亲李霞讲述她那个年代人的购物习惯，并不是你有钱，想买多少就能买多少，因为物资紧缺，一些生活必需品都是“有计划”供应的。“那时候，供销社职员、百货公司售货员都是很吃香的职业，如果能认识他们，就能早些知道一些走俏的物品什么时候到货，不用排长队。柜台工作人员都是一对一介绍，需要什么商品就给你推荐什么，非常火爆。”
到了上世纪90年代，百货商场的销售方式从柜台式转变为货架式即自选式，人们根据需要自主选择商品，商店工作效率提高了，也满足了人们的不同需要。
“记得1991年冬天我生下马东后，老公带我去小隅口的百货大楼买羽绒服，花了200多块钱买了件米白色的羽绒服。”李霞说，当时一个月工资才百十块元，羽绒服买回以后就像宝贝一样，感觉特别暖和。“也有经济条件好的宿州人，坐火车到徐州甚至上海、南京等城市购物，从大城市回来可以炫耀好几天。”李霞笑道。
“孩子小的时候想吃金丝猴或大白兔奶糖，都得托人从上海寄过来；同样，上海的亲戚想吃花生等土特产，我们就从这里给他们邮寄过去。”李霞说，哪像现在，糖果的品种数不胜数，除了国产的，进口的在超市也越来越多，购买方便，价格也不贵。
经济在发展，社会在进步。改革开放以来，从“窄小”、自主选择水平低的供销社发展成为如今“特色化、主题化、专业化、品牌化”的各种超市、购物中心和城市综合体；从地域、时间限制的集贸市场发展到线上线下，体现了人们的购物场所和消费方式发生了翻天覆地的变化。
皖北晨刊记者从市商务局了解到，宿州市未来以电子商务、现代物流等新型业态为着力点，推动传统商贸企业创新发展；鼓励线上线下互动融合，支持传统实体商业通过互联网展示、销售商品，发展体验式消费；深入发展连锁经营，推进实体店铺数字化改造，开展全渠道营销，由商品销售为主转向“商品+服务”并重。
“从凭票购物到扫码支付，现在拿着手机就可以走天下，这些年变化真是大啊，随着生活水平的提高和科技手段的进步，我们的购物方式在未来还会发生更多改变。”市民张女士说。
文/记者 刘晓琼 图/记者 苏洋