齐齐哈尔新闻网10月26日讯 (张 帆) 说起这事要追溯到9年前的夏天。“2009年我们小区是最早做了立面改造的小区，可做立面本是好事，可没想到却是麻烦的开始，自从那时候开始，这屋里的墙体就没干过。”居民张先生说道。只要外面一下雨，家里卧室的南窗墙体就开始洇湿，“开始只是洇湿，没当回事，几年下来越来越严重，就变成现在这个样子。”张先生撩开窗帘，让记者大吃一惊，窗户边上本该平整的墙体墙皮早已不复存在，全都起皮开裂，面目全非。“我们也注意到楼外面的墙体有很多细小的裂缝，我们分析就是由于这些裂缝，每当一下雨，雨水就顺着裂缝渗进墙里，导致我们屋内的墙体起皮开裂，而这个问题我们早就上报给了小区物业，如今物业都换了两次，可问题始终没有解决。”张先生无奈地说。记者与张先生来到楼外，的确如张先生所说，从楼外望上去，肉眼就可看到该楼住户的两扇窗间的墙面存在很多细小裂缝。楼下聚集的居民也纷纷倒出苦水，抱怨家中墙体洇湿的问题。沿着布满裂缝的外墙体两侧分布的窗户计算有18家业主家中墙体存在起皮开裂的状况。
随后，记者与居民代表一同来到怡高物业总公司鹤乡新城物业办，当居民们向物业负责人反映墙体渗水的问题后，该物业负责人回复道：“要是都这种情况我能有招儿吗？我没招。”如此回复让在场居民们心凉了半截。但居民们各抒己见，希望物业公司在墙体外对裂缝进行封堵以减少渗水量，“过几天还有雨夹雪，如果不赶紧整，过几天不一定又得啥样。”张先生说。经过多次协商，该物业负责人决定，会联系工人到现场查看情况，“我让他们去看看，他们要是说这个活儿能干那就干，如果他们说干不了，那我也没办法了。”就这样该物业负责人同居民代表一同到13号楼外查看了外墙裂缝的情况，最后决定由于现在天气转凉无法作业，明年春天将对这些裂缝进行封堵。居民们只能勉强接受这个结果。
“我们只希望物业说话算话，别再只是敷衍了事，前几次他们也说找工人看看，然后就不了了之，希望这次他们言而有信，我们就再等一冬天，希望开春能给我们维修。”居民代表也同意了物业最后提出的解决办法。
编辑：冯丽娜