潘文学是一名共产党员，原是白马山水泥厂的一名车间主任、党支部书记。2000年退休后，自党组织关系转到社区后，2005年被铁桥社区聘为社区党支部书记兼党委委员，退休后仍然继续发挥一名老党员的应尽职责，积极支持参与社区管理等各项工作，在社区继续发挥余热。
参加社区学雷锋志愿服务队，为小区排除隐患
潘文学被评为社区十佳爱岗敬业工作者
潘文学参加社区志愿者培训，认真学习培训材料
身兼数职，退而不休
他在社区既是一名信息员也是一名调解员。只要别人一句话，潘文学都非常热忱的地为大家服务，任劳任怨从不计较得失，经常为社区治安稳定提供宝贵的信息，积极地为社区稳定贡献自己的一份力。
2015年3月中旬的一个中午，大营新村8幢“老上访户”吴跃反常地收拾了背包要去北京上访，潘文学发现后立即向社区汇报，因为时间紧急，来不及等到社区维稳的工作人员赶到，潘文学直接跟着吴跃去了芜湖火车站。到了火车站后，潘文学先是立即和站内的民警取得联系，然后又再次打电话联系社区，告知吴跃状况，确定具体位置。同时又主动和吴跃进行沟通，暂时缓解他的焦虑情绪，为社区维稳工作争取时间。如果不是潘老及时发现问题控制住吴跃，必将导致社区维稳问题的激化。
潘文学参加小区治安巡逻
潘文学参与大营新村下水道疏通工作
在做好社区维稳工作的同时，潘文学也是社区的义务调解员，在矛盾调解的工作中，总是明辨是非、以理服人，并耐心地做好当事人的思想工作直至做通为止。大营新村是个老旧小区，社区硬件设施较落后，配套设备陈旧，损坏严重，很容易就引发邻里矛盾，大营6幢5楼的住户因为阳台雨水管渗漏的问题和楼上引发了口角，本来不是很严重的问题，却因为两家人的不理智导致问题激化，双方吵到了社区来。潘文学听到这件事后，立刻带着矛盾双方赶到现场，自掏腰包垫付了更换雨水管的费用。解决了矛盾的根源，潘文学又顾不上休息，继续给两家做思想工作，“都是楼上楼下的邻居，抬头不见低头见的，有什么问题是不能解决的，难不成以后还真不碰面了？”在潘老爽朗的笑声中，两位老邻居握手言和。就这样潘文学化解了社区一个又一个微不足道的小矛盾，避免引发更多更大的问题。别人都说，潘老，都是些小事，你何必每个都要管，还管那么清楚。潘文学却说：“在调解过程中就是做到事事有根据，桩桩有结果，条条有落实，件件有回音。辛苦我一人，平安一方人，我辛苦点，把矛盾和纠纷化解在第一线，却能确保辖区的和谐平安，这很值得！”
潘文学带领居民参加消防培训
潘文学和志愿者巡查网吧
潘文学还兼职做网吧义务监督员和社区矫正人员的志愿者。为了保护辖区内的中小学生，维护一个健康的网络文明环境，潘文学带着社区老党员、志愿者们自发组成了“五老”网吧巡逻队，每天坚持对辖区内的网吧和周边的报刊书籍售卖点进行巡查，协助网吧做好日常管理，严禁未成年人进入网吧。这样的巡逻工作无论严寒酷暑都未暂停过，尤其是寒暑假是巡逻任务最重的时候，格外要防止中小学生来网吧上网和玩游戏，为此潘文学每天都要在网吧坚持2-3小时左右。
在对社区矫正人员的管理中，潘文学经常和他们谈心，和他们一起集中学习，集中参加公益劳动，时时刻刻对他们进行动态管理和监督，促使他们早日回归社会。
潘文学上门进行调解
潘文学义务为社区居民进行退休登记
潘文学在所住的大营新村小区还担任业主委员会副主任。他经常为小区的事日夜操劳，哪家有事潘文学都愿意听他们诉说，并亲自到现场查看，有问题及时和有关部门取得联系，尽快解决，有时受到一肚子气，两头都不讨好，但潘文学还是耐心的做好群众工作。类似于小区道路破损、污水管道堵塞、垃圾桶破损等等事情，潘文学知道后都立即联系物业协助处理，及时将小区居民的心声反映出去，给居民一个安宁的生活环境。长久以来，小区的居民们都把他当做小区的总管家，有什么问题总要先去找潘书记说说，遇到问题只要潘书记说的理，大家都会听，而潘文学说的也确实都在理。
潘文学义务为社区居民进行退休登记
潘文学在社区调解室进行调解
志愿服务，贡献余热
潘文学除了在自己的岗位尽职尽责，还积极参加各种的志愿服务活动。虽然大家考虑到他的身体因素很多活动不让他参加，可潘老仍想办法尽其所能地为大家服务。在创建文明城市和清洁家园活动中，带领党员从自己身边的一些小事做起，灵活多样的为人民服务，并提出“没有职务有任务没有报酬有爱心”的口号，努力做好文明卫生、社会治安、法制宣传等方面的志愿活动，并和党员一起清扫楼道、清除楼道上的牛皮癣等，受到了群众的一致好评。
社区每年都要进行退休人员登记工作，而他所住的大营新村小区离居委会较远，很多老年人腿脚不便，到社区登记很困难。潘文学看到了大家的难处，记在了心里，主动找到社区要求在小区门口设立个临时登记点，他来义务为大家进行退休登记。临时点设好后，一连几天，潘老都被大家围个水泄不通，每天忙得头都抬不起来。虽然大家都知道很辛苦，潘文学却是轻描淡写地说：“没什么没什么，我忙一点，大家都不用跑，多好！”
暑期台风季即将到来，潘文学又组织社区党员“学雷锋”志愿服务队，对小区环境进行规整，清除楼栋外侧的悬垂物，修剪绿化带中有隐患的树枝……排除了各种安全隐患，充分发挥了先锋模范作用，使雷锋精神得以在社区内发扬。
每年潘文学还积极参加社区组织的志愿服务工作培训，力求将最好的服务奉献给大家。
优秀劳模慰问
作为优秀劳模获得省工会的慰问
表彰慰问，实至名归
大家提起潘文学都会竖起大拇指，可潘老总说：“我退休了，年纪大了，能做的事情会越来越少，但是作为一名共产党员我永远不会退休，大事做不了，我可以做小事，只要是为大家服务就是好事。”这朴实无华的话语却表达了一位老共产党员“不忘初心，牢记使命”的革命信念。
作为一名优秀老党员和优秀劳模，潘文学受到了各级部门的各项表彰。多次在社区获得十佳社区志愿者、十佳党员、十佳爱岗敬业者等表彰。作为优秀劳模多次得到省市级慰问。
获得荣誉的同时，潘文学仍在不停省视自己，他说：“现在我已经退休了，在做好社区各项工作的同时，坚持不忘学习，深知一个要保持思想上不退步的党员就要适应形势上发展的要求，就必须坚持学习，与时俱进。在人生的道路上，要做到活到老学到老，凡是要求别人做到的，自己要首先做到，在家也努力做到教育好自己的子女教育他们多为国家作贡献。”