集团（公司）在开展自主研发的基础上，先后与北京大学、清华大学、中国科技大学、浙江大学、东南大学、东华大学（原中国纺织大学）等国内著名院校展开合作，建立起包括6个研究所在内的中脉研究院，从事研究的专家中既有享有国务院特殊津贴人员、江苏省333工程培养对象，又有留学归国人员和博士、硕士学位获得者，并正在申请建立博士后工作站。集团雄厚的科研能力为其产品提供了不竭的开发动力，并保证了中脉产品的卓越品质和市场竞争力。
形象定位：用心的家庭健康专家
服务方针：以顾客满意为准则，顾客永远是对的，服务只有更好，没有最好，服务无止境
经营理念：诚信、关爱、责任、合作、发展
企业使命：让更多的人健康，让更多的人快乐