吴江天马旅行社是吴江市最早成立的国内旅行社之一，也是最早运用市场经济体制成熟走向市场的企业，由于正确的经营思路和理念，天马旅行社造就一批又一批旅游经营人才，这些人才的市场流动，对吴江市旅游事业的蓬勃发展起到了很大的推动作用，天马旅行社成了吴江旅游行业人才培育的摇篮、旅游企业的先锋。
由于种种原因，吴江天马旅行社经过了一段坎坷不平的道路。2003年初，天马旅行社以崭新的面貌东山再起，挤身市场，全新的经营宗旨和理念、不断开拓创新的精神，使吴江天马旅行社迅速崛起，快速发展，经营业务不断扩张，市场占有率不断提高，成为吴江市人民群众心目中外出旅游的首选企业。

企业目标：创特色旅游 争品牌企业

公司任务：市场化运作 多元化发展

经营理念：今天的服务 明天的市场