常州市非达勒商贸有限公司，位于常州市武进区湖塘人民东路9号，公司注册资本：50万元人民币。主要经营范围：商用开水器、家用净水器、RO机、纯水机、电器、礼品、文化办公用品、办公家具、体育用品、电脑软硬件、耗材、音响设备及监控设备等。公司前身---海晟电器常州办事处，因业务发展需要，在原有的经营基础上，扩展服务领域，从单一政府招投标，向综合性商贸公司多方位发展。公司坚持“质量第一，信誉第一”的原则，为每一位客户作出承诺，提供专业的服务、优质的产品，诚信专业的服务。公司产品质量可靠，物美价廉，倡导健康、环保、节能。售后服务，热情周到，得到了广大客户的赞扬和好评！公司本着“以质量为依托、以服务为核心”的企业精神，充分利用了长期以来与生产厂家技术、人才、配套等方面的资源优势，以专业性、高质量来服务消费者（单位），使企业步入较高的层次和市场。 服务承诺尊敬的顾客： 您好！ 欢迎使用本公司的产品，我们将始终秉承“顾客至上、质量第一”的服务宗旨，为您提供最优质的服务。 一、真诚服务 真诚、亲切、耐心的对待每位投诉、咨询的客户。建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复客户咨询，排除客户疑虑。 二、快捷服务 太阳落山原则：客户的任何要求必须在太阳落山前得到答复。产品保养和维修当天完成，特殊情况须与客户约定时间，不分节假日全天候服务。 三、专业服务 统一着装，佩带公司售后服务工作证。遵循客户生活习惯，到客户家要主动穿鞋套并作自我介绍向客户出示工作证，在离开客户家前必须亲自打扫现场，并对客户表示感谢；在服务时向您介绍产品使用及保养注意事项。 四、诚信服务 坚持诚信为本，公正鉴定并执行国家三包政策，保证您的权益。 五、终身服务 建立信息管理系统，实现终身服务；派遣专业人员定期上门做产品保养服务，时刻让您享受安全、健康的饮用水生活。 六、合理收费 提供原厂优质滤芯及配件，配件费标准按厂家制定的《配件价格表》上所列零售价格执行，不擅自提高价格；非保修期修理，须事前向您宣导收费规定及标准，待您许可后方可修理，待机器运行正常后进行收费，并开具相关票据。 七、设立热线 设立全国免费服务热线,对我公司销售的产品服务质量有任何的不满，均可通过免费服务电话投诉，我司将派专人处理各项投诉，给您一个满意的答复。也敬待您对我们产品及服务工作提出宝贵的意见。