服务项目及流程
售前培训：如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况，请来电与本公司客户部联系，我们将解答您的疑问，并根据您的具体情况推荐适宜适用产品，及解决方案。

售后培训：购买本公司产品后，您可来我公司接受有关该产品操作使用的长期免费培训。

电话咨询：如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处，请来电与我们联系，本公司技术人员通过电话或远程联机技术解答您的问题；

现场维修：如果出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们提供支持人员的上门服务，现场解决客户的困难。

数据维护：如果您在使用软件的过程中，因意外造成数据错误或被破坏 ，请您将数据做备份 ，把备份数据以电子邮件/邮件的方式寄给我公司 ，并写明您的软件狗号 、地址 、电话 、联系人和E-mail地址以及详细的出错信息，我们将负责为您免费修复并尽快寄还给您。

软件升级：本公司将根据用户建议和市场情况对产品进行升级，为用户提供同类（不需换软件狗）产品的升级产品，用户可在我公司的主页上去下载得到最新升级版本。

强有力的实施措施
企业信息化管理系统的实施不同于其它类型的辅助管理软件的实施，它更需要开发商与用户的紧密协作，共同实施这一系统工程，系统技术实施步骤如下：　技术咨询 　系统培训 　系统分析 　规划指导 　系统投入使用 　系统技术支持和后期维护