东星实业公司由刘星投资创办。
公司禀承：
——与我有关：为用户提供最有帮助的实用信息。
——为我所用：为用户提供最丰富的互动体验。
——成我所爱：成为用户不离不弃的汽配家园。

公司使命（Mission）
建设无阻隔的和谐社会
——促进信息快速生产、精确传播、高度共享、深层互动，帮助人与人之间既保持多元价值又密切交流，相互促进，和谐生活。

公司价值观（Values）
责任、合作、专业、创新、服务、贡献

责任 ——做负责任的人
明确自身的岗位责任并身体力行，不推卸，不逃避。对上级负责（执行能力）。对下属负责（管理能力）。对交办的任务负责。
对自己所说的话负责。不传播未经证实的消息，不在背后不负责任地议论人和事，不搬弄是非，对任何事情都不妄加猜测
对自己的行为负责。勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正
勇于纠正公司其他员工不负责任的言行
顾全大局，不计较个人得失。

合作 ——团队合作，共同成长
坚定不移，永不放弃，专注地迎接市场挑战。

创新 ——持续创新，不断改进
创新就是新思路、新方法、新市场、新产品、新服务、新成果。

服务 ——我们不是在出售产品，而是在出售服务
顾客是我们的衣食父母，是我们事业的核心基础。
最大限度地追求顾客满意是我们事业的终级目标。
周到体贴的服务是让顾客满意的最佳手段。
一切以用户为中心，时刻注意收集用户需求和建议，为用户提供最丰富的超出期望的体验。
通过优质服务促使公司品牌增值。

贡献 ——有贡献就有收获
公司是社会的器官，只有能为这个社会做好贡献，才能算有所成就。
员工是公司的细胞，只有帮助公司为社会做出贡献，才算有所成就。
员工能否有所发展，在很大程度上看员工是否重视贡献。
有贡献就有收获，有付出就有回报。