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鹤壁市开发区四海电脑科技商行
公司介绍
公司简介
鹤壁四海公司创建于2000年,目前位于开发区淇滨大道142号。是一家集销售、维修、服务为一体的综合性公司。主要经营计算机及周边设备、及其消耗品,主要品牌有联想、HP、TCL、方正、东芝、IBM。办公用品及设备和文化用品的批发、配送服务,主要品种有得力、派克、三木、晨光、英雄。高质量的产品,平价销售的策略,让我们在广大顾客的赞誉声中逐渐壮大。
目前,我公司把顾客的立场作为基础来进行经营运作,把尊重顾客,向每一位客户提供优质的产品和服务作为行业行为准则,把顾客的意见作为本公司的业务发展指南,我们视质量为企业生存之灵魂,视服务为命脉,视伪劣为敌人。
面对未来四海全体员工充满信心,我们将摒弃落后虚弱的传统经营理念,倡导新的经营思路,帮助客户节约办公用品开支,利用办公用品为客户树立企业文化、企业形象,让我们能为客户们带来方便和快捷,同时我们希望能与广大客户真诚合作,达到互惠互利的最佳境界。
您只需一个电话,我们即服务上门,做到完全满意、全面保证的服务宗旨。
服 务 承 诺
为了使您能得到更优质的售后服务,保护您的合法权益,我们将推出以下服务承诺:
一、上门服务:
对于您购买的电脑,打印机在正常使用中所出现的硬件故障,在一年内,您将得到我公司指定维修机构提供的免费上门维修服务。
二、维修响应时间
当您需要维修服务时,我们将及时与您商订上门时间,为您解决出现的故障问题。
三、故障修复时间
在上门期间服务人员会“当场修复”电脑,打印机。如确因个别复杂情况不能当场修复故障机,将机器带走维修,在三个工作日内修复后送回。如遇特殊情况,服务人员将提前打电话与您协商修复时间,最长不超过十五个工作日修复,并无偿地将电脑,打印机送回,前述修复时间中不含在途时间。
四、软件服务
当您购买电脑,打印机时,我们会让您确认电脑,打印机的运作正常。在您购机后的使用过程中出现的软件故障,我公司为您提供了24小时热线技术支持电话随时解答您的咨询,引导和帮助您排除故障。
五、有限责任担保
我公司的“服务承诺”,仅限于对上述范围内的电脑,打印机故障硬件进行本承诺规定的维修。
您的机器经我们指定维修机构维修后,继续享有对原整机保修期的承诺。如果维修后距保修期不足三个月,维修的部件自修复之日起保修三个月,届时请您出示有效的维修记录。
六、特别提示
您应当在产品交接前向经销商要求开箱,对机器的质量进行验收。本产品交接后才发现的瑕疵或故障(经使用才能发现的内在缺陷不在此列),推定为非我公司的过错造成的。
在免费保修期内,本公司拥有更换后故障部件的所有权。
鹤壁市四海电脑科技商行
联系人: |
赵彦国
先生
(经理) |
电话: |
0392-3333960 |
传真: |
0392-3333960 |
地址: |
河南
鹤壁市
开发区淇滨大道142号 |
邮编: |
458000 |
网址: |
|
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