公司秉承'根植教育、弘扬文化、引领潮流、竭诚服务'的经营理念，坚持为教育事业服务、为教育改革和发展服务的宗旨，努力把原有单一、局部、无序的销售渠道变成为上、下游客户提供系统、有序、现代化的服务的平台，变成把读者和作者联系起来的桥梁和纽带。在公司内部构建客户驱动型组织，推行首问责任制，实行人性化服务，实现从卖产品到卖服务的转变。