河南东方龙保健品发展有限公司是一家集科研、生产、销售、服务于一体的新型企业，该企业致力于医疗保健用品的研制、开发、生产和销售。 企业主打产品新元益颈枕，是公司历经多年，整合了物理医学、生物力学、穴位医学等精心研制而成，以其先进的理念，显著的效果。使颈椎病、失眠患者走上康复之路。益颈枕自2003年上市以来，始终保持了零投诉、零负面口碑和六个不变的光荣记录。即：承诺没变、联系电话没变、经营办公地址没变、我们的网址没变、银行帐号、收款人没变！ 新元益颈枕曾先后获“2003年度国家专利技术发明奖一等奖”、“2003年度国家科学技术成果'进步奖'二等奖”“2003年香港国际专利技术博览会金奖”等荣誉。 企业坚持把科技文化、健康文化相结合，形成了具有新元特色的企业文化。首开医疗保健产品“满意再付款”先河 人性化的服务，配以现代信息网络技术和物流配送技术，搭建起具有时代特点的电子商务营销模式； 我们坚持以“以信为本，诚信经营”，体现出厚德载物的人文精神； “科技创新、敢为人先”是东方龙的精神；“兴民族健康大业，创中国诚信品牌”是东方龙的奋斗目标。
公司经营理念：以客户为本，消费者权益为先，以诚待人，以信取胜！
公司服务承诺：专业服务--成为顾客的产品顾问、健康顾问、生活顾问；
全程服务--为顾客提供售前、售中、售后快速服务--12小时内处理顾客需求；
满意服务--让顾客零投诉、零负面口碑与顾客零距离;