随着通信产业的进一步发展，通讯录音技术已渗透到更为广泛的领域，而电话录音也因此成为一个产业，是CTI专业领域中一个重要的组成。数字电话录音系统，是指运用先进的数字DSP语音处理技术，对多路电话、无线呼叫双方的通话信息，进行精确地、无打扰地记录和监听，从而为用户提供准确清晰的最原始的语音记录资料。