1998年东鹏开始推行ISO9002质量管理体系，对产品制造和服务等活动展开质量管理工程；1999年，东鹏通过了ISO9002质量体系认证，企业的质量管理水平和产品质量显著提高；2001年12月，东鹏又通过了ISO9001质量管理体系认证，公司质量管理水平持续改进和提高，对产品的设计、制造和服务过程实施全方位的控制和管理，为消费者提供更加稳定、可靠并完善的产品和服务。

多年来，东鹏全体员工严格执行ISO9001国际质量管理体系，质量管理体系运行良好。企业对原材料的质量监控率达到100%，并且建立起了一套较完善的检验制度，制定了符合实际情况的检验标准。对不符合使用要求的原材料及时作出相应的处理，以保证产品质量要求。在生产过程中，通过工序自检，生产部门自查，厂部检验定期委托检验机构对产品进行抽检等多层次的质量控制，保证产品质量可靠和稳定。

严控质量标准造就了高品质的产品。2002年9月，东鹏获得“广东省名牌产品”，2003年1月，东鹏成为行业首批获得“国家质量免检产品”的品牌，2003年9月东鹏再次在行业内首批获得“中国名牌产品”等荣誉。2004年3月份，东鹏获评“全国消费者（用户）信得过建材产品”；5月份，东鹏瓷质砖产品又首批通过国家3C认证；12月份通过ISO14001环境管理体系认证；04、05年，东鹏公司连续荣登中国500强最具价值品牌排行榜，品牌价值增幅达40%。

厚积薄发，东鹏公司自主研发成果先后获得国家专利技术36项，成功推出多项新技术填补行业空白：东鹏1996年研制成功的“大规格梦幻晶莹瓷质砖”、“蜡光耐磨水晶砖”及1997年研制成功的“大颗粒梦幻抛光砖”、“无光釉浮雕古典砖”分别在1996年和1998年初通过省级技术鉴定，均属国内首创新产品，被评为广东省优秀新产品。2001年研制出1600mm×800mm的中国砖王为当时中国磁砖之最；2002年东鹏公司研制的1800mm×1200mm世界级的“中国砖王”成为世界磁砖之最；“金花米黄”、“天山石”、“银河石”、“砂岩石”等一系列畅销国内外的高品质产品引领了一波又一波的跟随仿效之风